Blog2020-12-10T12:32:11+01:00

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Quali strategie per mantenere i miei pazienti?

“Customer satisfaction is worthless. Customer loyalty is priceless.” – Jeffrey Gitomer Quanto spesso si concentrano le proprie energie, tempo e denaro nell’acquisizione di nuovi pazienti, per poi non rivolgere alcuna attenzione al mantenimento degli stessi? Con la diffusione dell’odontoiatria commerciale, il paziente di oggi è bombardato da pubblicità e promozioni da concorrenti aggressivi e visibili, con il risultato di una [...]

by |Marzo 15th, 2021|

10 cose da sapere su come risvegliare i dormienti nel tuo studio

Lo sapevi che l’esperienza suggerisce che uno studio con tre poltrone perde mediamente 100/150 pazienti in un anno? Con una rapida verifica puoi controllare quanti pazienti nel tuo studio hanno eseguito almeno una prestazione l’anno passato e ti potresti accorgere che 100/150 di loro hanno una percentuale di incidenza che si aggira intorno al 8/10 %  della clientela annuale. Forse [...]

by |Marzo 15th, 2021|

Come sta la tua presenza online? 5 consigli per farti trovare meglio

Nel corso dell’ultimo anno la pandemia ha fatto emergere prepotentemente la centralità della dimensione digitale per ogni tipo di attività, e gli studi dentistici non costituiscono certo un’eccezione. Come ripeto da anni, il digitale non può essere trattato come una realtà distinta dalla cosiddetta “vita reale”: si tratta di uno degli ambiti in cui sviluppiamo relazioni, lavoriamo, coltiviamo le nostre [...]

by |Marzo 13th, 2021|

Compilazione del registro RX e trasmissione dei dati

Il D.Lgs 101/20 relativo alla radioprotezione in odontoiatria entrato in vigore il 27/08/20 ha sancito la modifica di alcuni adempimenti obbligatori per lo studio odontoiatrico, a cui è necessario allinearsi per evitare di trovarsi, a propria insaputa, non conformi e passibili di procedimenti sanzionatori. Per un dettaglio maggiore sui principali aspetti di novità rimandiamo all’interessantissimo post dell’Ing. Claudio Gasperoni. In [...]

by |Febbraio 22nd, 2021|

Sistema Tessera Sanitaria – novità e scadenze

Con D.M. 29 gennaio 2021, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 6 febbraio, il Ministero dell’Economia e delle finanze ha riscritto il calendario per le trasmissioni 2021, secondo il seguente schema: le spese sostenute nel 2020 vanno trasmesse entro l’8 febbraio 2021; le spese sostenute nel primo semestre 2021 andranno trasmesse entro il 31 luglio 2021; le spese sostenute nel secondo semestre [...]

by |Febbraio 9th, 2021|

Il decalogo dell’EFFICIENZA nel tuo Studio dentistico

10 cose che devi fare tutte le mattine quando accendi UNO nel tuo studio Chi è la segretaria in uno studio dentistico: la contabile? L’addetta al centralino? La programmatrice del lavoro di tutti i collaboratori? Una semplice burocrate che compila sequele di documenti? E quanto altro ancora possiamo dire di cosa deve fare una segretaria in uno studio dentistico… qualunque [...]

by |Gennaio 28th, 2021|
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